Di era elektronik kita, akan sulit untuk mempertahankannya dengan banyak perbaikan di bidang teknik. Oleh karena itu jika Anda tidak benar-benar tahu apa itu “chatbot”, Anda mungkin tidak sendirian. Mari kita mulai dengan mendefinisikan periode waktu itu. Pada dasarnya, chatbot hanyalah semacam laptop atau perangkat lunak komputer yang terlibat dalam dialog dengan orang-orang saat ini, mungkin melalui pesan teks atau suara. Chatbots populer melibatkan IBM Watson, LiveChat, dan LivePerson, untuk menyebutkan beberapa saja. Tetapi meskipun Anda tidak akan memiliki salah satu dari unit ini, Anda mungkin telah berinteraksi dengan chatbot indonesia bahkan tanpa memahaminya. Beberapa perusahaan saat ini melakukan rekayasa ini, terutama untuk tugas pengumpulan informasi dan fakta atau tujuan layanan pelanggan.
Menyebutkan karakter seluruh dunia dari dunia kita saat ini, serta kenyataan bahwa chatbots saat ini merupakan jenis kecerdasan sintetis yang biasa digunakan, pada akhirnya tidak akan mengejutkan bahwa salah satu produk yang paling dicari dalam subjek khusus ini adalah chatbot multibahasa. Rekayasanya masih dalam masa pertumbuhan, dan sangat mudah untuk mengetahui alasannya. Memprogram chatbot dengan semua kemampuan untuk menerjemahkan bahasa secara bersamaan sangat kompleks dan memakan waktu. Sebenarnya ada ilustrasi yang tidak biasa dari chatbot multibahasa yang tersedia di pasaran saat ini – seperti Obrolan Bahasa I/O®, produk yang dimaksudkan untuk menjadi alat dukungan pelanggan – namun keduanya berpasangan dan jauh di antaranya. Di sisi lain, hari itu pasti akan datang ketika pilihan chatbot multibahasa tersedia untuk perusahaan. Lagi pula, Anda dapat menemukan banyak kasus di mana program-program ini akan bermanfaat.
Tapi sekarang, jauh lebih umum daripada tidak, semua penyedia yang pada dasarnya dapat memperoleh keuntungan paling banyak dari bot multibahasa lebih memilih untuk membuat bot terpisah untuk berbagai bahasa. Ini akan membuat perasaan berpikir tentang kerumitan membuat chatbot multibahasa. Tetapi tidak peduli apakah Anda memiliki perusahaan yang mungkin mendapatkan keuntungan besar dari perangkat lunak semacam itu atau tidak, penting untuk diingat bahwa yang sebenarnya kita bicarakan adalah terjemahan perangkat. Sebanyak beberapa dari kita mungkin ingin merasa bahwa kecerdasan buatan efektif pada terjemahan simultan berkualitas tinggi yang signifikan dari berbagai bahasa, ada banyak masalah yang harus diatasi tepat sebelum dapat dicapai – masalah seperti:
• Variasi dalam penggunaan istilah dan indikasi yang melibatkan lokasi yang berbeda – meskipun mereka membahas bahasa yang serupa
• Kepekaan budaya harus dikenali dan dipikirkan untuk memastikan bahwa Anda tidak mengasingkan atau menyinggung pengguna akhir Anda
• Sebelum terjemahan biasanya mengambil posisi, bot multibahasa Anda harus menyediakan kekuatan untuk mengenali bahasa apa yang digunakan konsumen, jadi itu harus melibatkan perangkat lunak pendeteksi bahasa – tetapi jenis instrumen ini hanya akan melakukan pekerjaan jika Anda sudah memiliki multibahasa. -basis data bahasa
• Aksen daerah dapat sangat bervariasi, jadi lebih baik melakukan banyak daripada membatasi diri Anda sendiri (ditambah target pasar Anda) untuk satu orang
Dan ini jelas hanya beberapa tantangan yang dihadapi oleh perusahaan yang memulai proses pembuatan alat chatbot multibahasa khusus mereka.